1. Introduction

1.1 Les présentes conditions de vente (les « Conditions de Vente ») régissent l'offre et la vente de vêtements et d'accessoires de la marque CMP (les “Produits”) sur le site www.movingcmp.com (le « Site »).

1.2 Les Produits achetés sur le Site sont vendus directement par F.lli Campagnolo S.p.A. ayant son siège social à Romano d'Ezzelino, Via Merlo n. 2, 36060 Vicenza (VI), Italie, REA 93647, VAT 00170620249, Cap. Soc. (« F.lli Campagnolo »).

1.3 Avant de procéder à l'achat des Produits, chaque utilisateur du Site (le « Client ») est tenu d'examiner attentivement les présentes Conditions de Vente rédigées par F.lli Campagnolo conformément aux dispositions contenues dans le Chapitre I, Titre III, Partie III, du Décret Législatif 206/2005 (le « Code de la Consommation ») et aux autres lois applicables de temps en temps, et d'en imprimer et d'en conserver une copie. Les Conditions Générales de Vente pourront être modifiées par F.lli Campagnolo à tout moment, sans que les Clients en soient informés au préalable et sans préjudice de l'obligation de ces derniers de les consulter périodiquement avant d'acheter les Produits. Les nouvelles Conditions de Vente entreront en vigueur à partir de la date de leur publication sur le Site Internet et s'appliqueront à toute vente de Produits postérieure à cette publication.

1.4 Sauf dispositions contraires des présentes Conditions de Vente, le Client peut contacter F.lli Campagnolo par le biais de la section Contacts du Site Internet ou à l'adresse e-mail customercare@movingcmp.com ou en envoyant une lettre à F.lli Campagnolo S.p.A., E-commerce, Via Merlo, 2, 36060 - Romano d'Ezzelino (VI).

1.5 Pour toute autre information de nature juridique, nous vous invitons à consulter les sections correspondantes des conditions d'utilisation du Site et de la politique de confidentialité (respectivement les « Conditions d'utilisation » et la « Politique de confidentialité »).

2. Limites du champ d'application des conditions générales de vente

2.1 Les présentes Conditions de Vente sont applicables aux Clients qui peuvent être qualifiés de « consommateurs » au sens de l'article 3, premier alinéa, lettre a), du Code de la Consommation, où le consommateur est défini comme «[...] la personne physique qui agit à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale».

2.2 La représentation graphique des Produits affichés sur le Site peut différer de la réalité, également en raison de la qualité de l'affichage des images attribuable à l'appareil utilisé par le Client. Ce dernier devra donc se fier à la description du Produit et à ses caractéristiques figurant sur le Site.

2.3 Les Conditions de Vente ne régissent pas la vente de produits et/ou la prestation de services par des tiers autres que F.lli Campagnolo qui peuvent être présents sur le Site à travers des liens, des bannières ou d'autres liens hypertextes. F.lli Campagnolo n'est en aucun cas responsable de la vente de produits et/ou de la fourniture de services par ces tiers et conseille au Client d'examiner attentivement les conditions générales de vente correspondantes avant d'effectuer tout achat.

2.4 Il est possible d'accéder au Site à partir de n'importe quel endroit du monde. Toutefois, les Produits offerts par le biais du Site sont livrables exclusivement sur le territoire italien, sans préjudice d'autres indications sur le Site.

3. Comment acheter des produits via le site - Remplir et transmettre le bon de commande

3.1 Pour conclure le contrat d'achat d'un ou plusieurs Produits sur le Site, le Client doit :

a. s'inscrire sur le Site ou, s'il est déjà inscrit, se connecter ou, s'il ne souhaite pas s'inscrire sur le Site, suivre les étapes suivantes en tant que Client non inscrit ;

b. sélectionner les Produits qu'il a l'intention d'acheter, ainsi que leurs caractéristiques (par exemple, la couleur et la taille) et les ajouter au « panier d'achat » à l'aide du bouton prévu à cet effet

c. accéder au « panier » par le bouton prévu à cet effet sur le Site, où il pourra vérifier les Produits sélectionnés, leur quantité et leurs caractéristiques, ainsi que le coût des Produits

d. après avoir vérifié l'exactitude de ses choix, cliquer sur le bouton « passer à la caisse ».

e. saisir les données de contact, de facturation et d'expédition dans les champs prévus à cet effet, en tenant compte des frais d'expédition des Produits sélectionnés. Si le Client est enregistré sur le Site, il peut utiliser les données déjà enregistrées dans le système et/ou les modifier ;

f. sélectionner le mode de paiement parmi « carte de crédit », « Satispay » et “Paypal” et, en cas de paiement par « carte de crédit », saisir les données correspondantes ;

g. un écran récapitulatif imprimable s'ouvrira, qui comprendra notamment les informations suivantes : les données d'identification du Client, les caractéristiques principales du (des) Produit(s) à acheter, le prix correspondant, les frais d'expédition et les éventuels frais supplémentaires, le mode et les modalités de paiement, l'adresse de livraison du (des) Produit(s), le délai de livraison, le mode d'expédition choisi et l'acceptation des Conditions de Vente ;

h. déclare avoir lu, pris connaissance et accepté sans réserve les conditions générales de vente en cochant la case prévue à cet effet au bas des conditions de vente ;

i. cliquer sur le bouton « procéder au paiement » approprié. Dans ce cas : (i) si le mode de paiement choisi est la carte de crédit, la commande sera transmise directement à F. lli Campagnolo, (ii) si le Client a choisi de payer par Paypal, il sera redirigé vers la page appropriée de Paypal pour l'insertion des données nécessaires au paiement ; (iii) si le Client a choisi de payer par Satispay , il sera redirigé vers la page web appropriée des banques qui fournissent des services de paiement électronique à distance avec lesquelles F.lli Campagnolo a stipulé des accords spécifiques pour l'insertion des données nécessaires au paiement ;

j. une fois cette phase terminée, le Client aura terminé la transmission de la commande et sera redirigé vers la page du Site où figurera son numéro de commande (la « Transmission de la Commande »).

Toutes les informations fournies par F.lli Campagnolo aux termes du présent paragraphe 3.1 peuvent être facilement imprimées et/ou téléchargées par le Client sur un support informatique.

Confirmation de la réception de la commande, acceptation par F.lli Campagnolo et expédition

3.2 Une fois la Commande transmise, le Client recevra - à l'adresse électronique indiquée lors du remplissage du bon de commande - une confirmation de réception de la commande contenant un récapitulatif des Produits commandés, leur prix, les frais d'expédition supplémentaires, les délais de livraison et le moyen de paiement choisi par le Client, ainsi qu'un lien permettant de consulter les Conditions Générales de Vente. Le Client est tenu de conserver cette communication. Il est entendu que la confirmation de la réception de la commande n'implique pas l'acceptation de celle-ci par F.lli Campagnolo.

3.3 La Transmission de la Commande constitue une offre que le Client soumet à F.lli Campagnolo pour l'achat d'un ou de plusieurs Produits. Toutes les commandes seront soumises à l'approbation de F.lli Campagnolo, dont le Client sera informé par l'envoi d'un e-mail ultérieur confirmant l'expédition de la commande (la « Confirmation d'Expédition »), dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la Transmission de la Commande. Le contrat d'achat d'un Produit entre le Client et F.lli Campagnolo (le « Contrat ») ne sera considéré conclu qu'au moment où F.lli Campagnolo enverra au Client la Confirmation d'Expédition.

F.lli Campagnolo se réserve le droit, à sa seule discrétion, de ne pas accepter la commande, à titre d'exemple mais non limité aux cas suivants :

i. au cas où les Produits commandés par le Client ne seraient pas disponibles. Dans ce cas, F.lli Campagnolo se réserve le droit de ne pas accepter la commande, en informant le Client, dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la transmission de la Commande, par courrier électronique, des raisons de cette non-acceptation ; en outre, F.lli Campagnolo s'abstiendra de débiter le paiement autorisé par le Client avec le Virement de la Commande ou, si le prix a déjà été débité au Client, remboursera les montants déjà perçus dans un délai raisonnable et, en tout cas, ne dépassant pas 7 jours ouvrables à compter de l'envoi de l'avis de non-acceptation ;

ii. en cas de non-réception du document d'identité prouvant la propriété effective de la carte de crédit utilisée par le client, le cas échéant, comme mieux spécifié au paragraphe 3.9 ci-dessous ;

iii. en cas de non-réception du paiement intégral du montant dû par le client, comme précisé au paragraphe 3.11 ci-dessous ;

iv. suite à des retraits et retours multiples d'un client.

3.4 Sans préjudice des dispositions du paragraphe précédent, sauf en cas de circonstances extraordinaires, F.lli Campagnolo s'engage à faire tout ce qui est en son pouvoir pour expédier les Produits commandés dans les délais indiqués dans la Confirmation d'expédition et, dans tous les cas, dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date de la Confirmation d'expédition.

3.5 Les Produits seront livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la conclusion du bon de commande. Au moment de la livraison des Produits, la signature du Client (ou de son délégué) sur le bon de livraison du transporteur est requise. Aucune livraison ne sera effectuée à des boîtes postales. Le transporteur chargé de la livraison des Produits doit être incontestablement désigné par F.lli Campagnolo. Lors de la livraison des Produits, le Client devra vérifier : a) la correspondance entre le nombre de colis livrés et le nombre indiqué sur le bon de livraison et b) l'intégrité de l'emballage. En cas de dommages ou d'anomalies dans l'emballage, le Client peut refuser la livraison ou l'accepter avec réserve, par le biais d'une réclamation écrite à indiquer sur le bordereau de livraison du transporteur.

3.6 Si le destinataire est absent lors de la livraison des Produits, le transporteur laissera un avis de tentative de livraison à l'adresse indiquée par le Client lors de la réalisation du bon de commande. Dans cet avis, le transporteur indiquera également l'adresse à laquelle le Client doit se rendre pour retirer les Produits, la date limite à laquelle le retrait doit être effectué, ainsi que ses coordonnées. En cas de non-retrait des Produits dans le délai indiqué par le transporteur, les Produits seront restitués à F.lli Campagnolo. Dans ce cas, F.lli Campagnolo remboursera au Client le prix des Produits, déduction faite des frais d'expédition qui, dans tous les cas, seront à la charge du Client.

Prix des Produits et modalités de paiement

3.7 Le prix de vente des Produits (le « Prix ») est exprimé en euros (€) et s'entend TVA et toutes autres taxes applicables incluses, à l'exclusion de tous frais de douane. Le Prix ne comprend pas les frais d'expédition.

3.8 Chaque Client, en passant la Commande, garantit à F.lli Campagnolo qu'il est majeur, qu'il a la capacité juridique d'agir pour acheter les Produits à travers le Site et qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser l'instrument de paiement sélectionné parmi ceux disponibles indiqués par le Site.

3.9 En cas de paiement des Produits par carte de crédit, F.lli Campagnolo se réserve le droit de demander au Client d'envoyer, dans les 24 (vingt-quatre) heures à compter de la demande, une copie de sa pièce d'identité prouvant la propriété effective de la carte de crédit utilisée par ce dernier. Il est entendu que, comme prévu au paragraphe 3.3 ci-dessus, en l'absence d'obtention de ce document dans le délai indiqué ci-dessus, F.lli Campagnolo se réserve le droit de ne pas accepter le bon de commande envoyé par le Client.

3.10 Le prix et les frais d'expédition sont facturés par F.lli Campagnolo au Client comme suit:

- Paiement par carte de crédit : à la date de la confirmation d'expédition. Avant cette date, les montants concernés seront temporairement bloqués mais pas encore déplacés ;
- Paiement par Satispay ou Paypal : automatiquement en même temps que la transmission de la commande, conformément aux dispositions de Satispay ou de Paypal.

3.11 Au cas où il s'avérerait impossible de débiter ou de bloquer intégralement les montants dus par le Client selon les modalités de paiement sélectionnées par ce dernier dans la Transmission de la Commande, F.lli Campagnolo se réserve le droit de suspendre l'expédition et de demander au Client des éclaircissements par e-mail. Au cas où F.lli Campagnolo ne pourrait pas recevoir le paiement intégral du montant dû au Client dans les 7 jours à compter de l'envoi de la demande d'éclaircissements, F.lli Campagnolo se réserve le droit, comme prévu au paragraphe 3.3 ci-dessus, de ne pas accepter la commande ou, en tout cas, de ne pas procéder à l'exécution de celle-ci. Les éventuels frais de douane seront payés par le Client directement au transporteur.

3.12 Si le Client souhaite recevoir une facture, il doit en informer F.lli Campagnolo au moment de remplir le bon de commande, en fournissant également les données nécessaires.

3.13 LES FRAIS DE LIVRAISON ET DE RETOUR SONT GRATUITS POUR LES COMMANDES D'UN MONTANT SUPÉRIEUR À 160 EUROS.

4. Droit de rétractation. Modalités d'exercice du droit de rétractation

4.1 Conformément aux dispositions des articles 52 et suivants du Code de la consommation italien, le Client a le droit de résilier le contrat d'achat de Produits conclu avec F.lli Campagnolo, sans aucune pénalité et sans obligation de motivation, dans un délai de 30 (trente) jours à compter du jour de la réception par le Client des Produits achetés. Pour le calcul de ce délai, c'est la date indiquée sur le récépissé de livraison des Produits délivré par le transporteur qui prévaut.

4.2 Pour exercer la rétractation, le Client, s'il est enregistré, peut accéder à son espace réservé du Site en utilisant le lien approprié ou, s'il n'est pas enregistré, peut accéder à la section Retours du Site, et suivre la procédure indiquée dans les deux cas.

En alternative, le Client peut exercer le droit de rétractation en effectuant une autre déclaration explicite de la décision de rétractation du contrat, à envoyer par lettre certifiée avec accusé de réception à F.lli Campagnolo à l'adresse suivante:

F.lli Campagnolo S.p.A. E-commerce Via Merlo, 2 - 36060 - Romano d'Ezzelino (VI),

ou par courrier électronique, à l'adresse suivante: customercare@movingcmp.com.

À cette fin, vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation standard figurant à la fin du présent document en annexe A, qui n'est toutefois pas obligatoire.

4.3 La charge de la preuve de l'exercice correct et en temps utile du droit de rétractation incombe en tout état de cause au client.

Retour des produits

4.4 En cas d'exercice du droit de rétractation, le Client devra restituer les Produits à F.lli Campagnolo dans les plus brefs délais et en tout cas dans les 30 (trente) jours à compter de la date à laquelle le Client a communiqué à F.lli Campagnolo sa décision de se rétracter du contrat. Les Produits devront être restitués par le Client à F.lli Campagnolo, en suivant les instructions fournies sur le Site dans les sections visées au paragraphe 4.2. ci-dessus, soit par le Client lui-même, soit en les remettant à un transporteur ayant un accord avec F.lli Campagnolo. Dans tous les cas, le Client devra envoyer les Produits à restituer à partir du pays où les Produits ont été livrés.

Si le Client a exercé le droit de rétractation par lettre recommandée avec accusé de réception ou par e-mail, il devra restituer les Produits en suivant les instructions qu'il recevra de F.lli Campagnolo par e-mail.

4.5 Si le Client fait appel au transporteur indiqué par F.lli Campagnolo, les seuls frais à sa charge seront ceux de la restitution des Produits achetés. Dans ce cas, ces frais seront déduits par F.lli Campagnolo de la restitution du prix dû, à concurrence d'un montant égal aux frais d'expédition standard des Produits achetés.

4.6 Au cas où le Client prévoirait l'utilisation d'un mode d'expédition à sa charge, il devra payer personnellement les frais de restitution des Produits achetés qui resteront à sa charge.

4.7 En cas de retour des Produits par le Client, ce dernier reste responsable de la perte ou de l'endommagement des Produits.

Autres conditions d'exercice du droit de rétractation

4.8 Outre le respect des conditions décrites dans les paragraphes précédents de la présente section 4, le droit de rétractation est réputé valablement exercé par le client si les conditions suivantes sont également pleinement respectées:

les Produits doivent être en parfait état de conservation et avoir été gardés par le Client, en sa qualité de dépositaire au sens de l'article 1177 du Code civil, avec pour conséquence que ce dernier est responsable de tout dommage aux Produits, de la perte de ceux-ci et de la diminution de valeur résultant de leur utilisation autre que celle nécessaire pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement pendant la période au cours de laquelle ils sont sous sa garde
les Produits ne doivent pas être altérés dans leurs caractéristiques essentielles et/ou qualitatives et ne doivent pas être endommagés ;
les Produits doivent être restitués dans leur emballage d'origine ;
les Produits doivent être envoyés à F. lli Campagnolo en un seul envoi. F.lli Campagnolo se réserve donc le droit de ne pas accepter les Produits faisant partie de la même commande, retournés et expédiés séparément et/ou à des moments différents.

Le droit de rétractation s'applique à chaque Produit dans son intégralité ; il ne peut donc pas être exercé pour les parties et/ou les accessoires d'un même Produit.

Modalités et délais de remboursement

4.9 Si le droit de rétractation est exercé dans les conditions prévues aux paragraphes précédents du présent article 4, F.lli Campagnolo remboursera au Client tous les paiements effectués par ce dernier, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires dérivant du choix par le Client d'un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins coûteux). Ces montants seront remboursés par F.lli Campagnolo dans les plus brefs délais et, en tout cas, dans les 30 (trente) jours à compter de la date à laquelle F.lli Campagnolo a été informée de la décision du Client de se rétracter du contrat. En cas de rétractation partielle de plusieurs commandes, les frais de livraison ne seront pas remboursés.

4.10 Les coûts directs pour le retour/la réexpédition des produits (par exemple, les frais de transport par messagerie) sont à la charge du client.

4.11 F.lli Campagnolo effectuera le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour l'achat des Produits retournés. S'il n'y a pas de correspondance entre le destinataire des Produits indiqué dans la Transmission de la Commande et la personne qui a effectué le paiement des sommes dues pour leur achat, le remboursement des sommes, en cas d'exercice du droit de rétractation, sera effectué, dans tous les cas, en faveur de la personne qui a matériellement effectué le paiement des Produits.

4.12 En cas de non-respect des modalités et des conditions d'exercice du droit de rétractation prévues aux paragraphes précédents du présent article 4, le Client ne pourra obtenir aucun remboursement des sommes versées à F.lli Campagnolo, sans préjudice du droit de récupérer, à ses frais, les Produits dans l'état où ils ont été finalement restitués, en envoyant une demande écrite à cet effet aux adresses suivantes:

F.lli Campagnolo S.p.A. E-commerce
Via Merlo, 2
36060 - Romano d'Ezzelino (VI)

dans les 30 (trente) jours à compter de l'envoi du courrier électronique par lequel F.lli Campagnolo communique au Client la non-acceptation de la restitution. Dans le cas contraire, F.lli Campagnolo pourra conserver ces Produits, en plus des sommes déjà versées pour l'achat en question, et en disposer à sa guise, l'inertie du Client étant entendue comme une renonciation définitive à la propriété des Produits retournés.

5. Garantie - droit à la réparation et au remplacement des produits

5.1 Conformément aux dispositions des articles 130 et suivants du Code de la Consommation italien, F.lli Campagnolo répond envers le Client des défauts de conformité des Produits existant au moment de la livraison à ce dernier, lorsque ces défauts se manifestent dans un délai de 2 (deux) ans à compter de la livraison du Produit.

5.2 En cas de défaut de conformité, le Client a le droit de demander à F.lli Campagnolo

le rétablissement gratuit de la conformité du Produit acheté par le biais d'une réparation ou d'un remplacement, conformément à l'article 130 du Code de la consommation ; ou
une réduction adéquate du Prix ou la résiliation du contrat de vente du Produit, conformément à l'article 130, septième, huitième et neuvième alinéas, du Code de la consommation.
5.3 Le Client perd les droits visés au paragraphe précédent s'il ne communique pas à F.lli Campagnolo le défaut de conformité constaté sur le Produit acheté dans un délai de 2 (deux) mois à compter de la date à laquelle le défaut de conformité a été constaté.

5.4 La dénonciation du défaut doit être faite par écrit, par lettre recommandée avec accusé de réception adressée au siège de F.lli Campagnolo à l'adresse suivante :

F.lli Campagnolo S.p.A. E-commerce
Via Merlo, 2
36060 - Romano d'Ezzelino (VI)

ou alternativement par e-mail à customercare@movingcmp.com en indiquant : (i) le code du produit concerné ; (ii) le numéro du bon de commande concerné (ou une copie de celui-ci) ; (iii) une description détaillée du type de défaut ou de défaillance constaté ; (iv) quelques photographies du produit concerné et, le cas échéant, du défaut ou de la défaillance constatés.

5.5 Les caractéristiques essentielles des Produits sont présentées sur le Site au sein de chaque fiche produit. Toutefois, le Client, en passant la Commande, reconnaît expressément que les images et les couleurs des Produits peuvent ne pas correspondre à la réalité en raison de l'effet du navigateur et de l'écran utilisés par le Client lorsqu'il navigue sur le Site.

5.6 Sauf dispositions contraires des Conditions de Vente ou des lois applicables, la responsabilité de F.lli Campagnolo concernant les Produits achetés sur le Site sera limitée exclusivement au prix d'achat des Produits en question.

En tout état de cause, F.lli Campagnolo ne sera pas responsable des dommages indirects qui sont un effet collatéral du dommage principal, tels que la perte de bénéfices ou la perte d'opportunités, ni de l'impossibilité de livrer les Produits ou d'exécuter ses autres obligations aux termes des présentes Conditions de Vente, lorsque cette impossibilité est due à un événement échappant à son contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, les incendies, les inondations, les tempêtes, les émeutes, les troubles civils, les guerres, les accidents nucléaires et les activités terroristes.

Rien de ce qui est contenu dans les présentes ne limitera ou n'exclura la responsabilité de F.lli Campagnolo dans les cas où l'exclusion ou la limitation de la responsabilité est contraire à la loi applicable.

6. Invalidité des clauses

Les Conditions de Vente remplacent tout autre document régissant le rapport entre le Client et F.lli Campagnolo en ce qui concerne la vente et l'achat de Produits effectués par l'intermédiaire du Site. L'éventuelle invalidité ou inefficacité d'une seule clause des Conditions de Vente n'entraîne pas la nullité des autres dispositions qui y sont contenues.

7. Traitement des données personnelles des clients

7.1 F.lli Campagnolo informe que les données personnelles communiquées par le Client lors de l'enregistrement sur le Site et/ou de l'achat de Produits à travers celui-ci sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité que le Client est invité à lire attentivement, à imprimer et à conserver.

7.2 F.lli Campagnolo recommande également au Client de lire les Conditions d'Utilisation du Site, car elles contiennent des informations importantes sur la manière dont F.lli Campagnolo traite les données personnelles du Client et sur les systèmes de sécurité adoptés pour protéger ces données.

7.3 Pour recevoir d'autres informations sur le traitement de ses données personnelles, le Client peut envoyer des demandes à l'adresse électronique privacy@campagnolo.it ou à l'adresse du siège social de F.lli Campagnolo, à Romano d'Ezzelino, Via Merlo, 2 36060 (Vicenza), Italie.

8. Langue des conditions de vente

Les conditions de vente sont rédigées en italien et traduites à titre gracieux en plusieurs langues. En cas de divergence entre la version italienne et les traductions correspondantes, la version italienne prévaut.

9. Droit applicable

Les conditions de vente sont régies exclusivement par le droit italien, à l'exclusion expresse de l'application de la Convention de Vienne de 1980 sur les contrats de vente internationale de marchandises.

10. Juridiction

Tout litige découlant de ou lié à l'utilisation du Site ou des présents contrats sera réglé par les tribunaux du lieu de résidence ou de domicile du Client.

Par ailleurs, conformément au règlement (UE) n° 524/2013, le Client a le droit de demander le règlement extrajudiciaire des litiges de consommation via le site http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

ANNEXE A - FORMULAIRE POUR L'EXERCICE DU DROIT DE RETRACTATION

Pour l'exercice du droit de rétractation, veuillez remplir le formulaire ci-dessous:

F.lli Campagnolo S.p.A. - E-commerce Office
Via Merlo, 2
36060 - Romano d'Ezzelino (VI) - Italie

Adresse électronique : customercare@movingcmp.com

Je communique par la présente ma rétractation du contrat d'achat indiqué ci-dessous :

numéro de commande___________________ date de réception des produits__________________

liste des produits achetés qu'il/elle a l'intention de retourner :

Modèle ___________ couleur ______________ taille_____________q.té _____________

Données de l'acheteur consommateur

Nom et prénom: ____________________________________________________________

Adresse ___________________________________________________________________

Ville___________________________________________________________________________

Téléphone_________________________________________________________________________

E-mail __________________________________________________________________________

Date :______________________________________

Signatura de l'acheteur_____________________________________________

(uniquement en cas de notification sur papier)